Adatvédelmi Szabályzat

Az általunk gyűjtött és feldolgozott személyes adatok többek között a következők lehetnek:

1. Minden olyan adat, amelyet Ön a Weboldalon található regisztrációs űrlap kitöltése során megad, valamint minden további adat, amelyet ezt követően a Weboldalon keresztül vagy e-mailben megad (pl. kereszt- és vezetéknév, születési dátum, e-mail cím, telefonszám).
2. Az Ön és a vállalat közötti kommunikáció a Weboldalon, e-mailben, chaten vagy más kommunikációs csatornákon keresztül.
3. A játékos számlájához kapcsolódó tranzakciók teljes előzményei, akár a Weboldalon keresztül, akár más kommunikációs módokon keresztül történtek.
4. Bejelentkezési és csatlakozási adatok, beleértve a forgalmi adatokat, a GeoIP-helyszínt, a böngésző/készülék típusát, a hálózati és tevékenységi naplókat, valamint a rendszerünkben tárolt egyéb kapcsolódó adatokat.
5. Dokumentumok és bizonyítékok, amelyeket ésszerűen kérhetünk az Ön számlájának, befizetéseinek vagy kifizetéseinek ellenőrzése, valamint a csalás elleni ellenőrzések elvégzése érdekében (akár önállóan, akár a törvény által előírtak szerint). Ide tartozhatnak az útlevelek, fizetési bizonylatok, bankszámlakivonatok stb. szkennelt másolatai.
6. Részvétel a felmérésekben vagy bármely más ügyfél-visszajelzési kezdeményezésben, amelyet rendszeresen végzünk.

Szolgáltatásaink hatékony nyújtása érdekében az Ön személyes adatait meghatározott célokra kell feldolgoznunk:

1. Tranzakciófeldolgozás: Az Ön tétjeinek és pénzügyi tranzakcióinak kezelése, beleértve a hitelkártya-műveleteket és az online fizetési rendszereket.
2. Szolgáltatásnyújtás: A Weboldalunkon elérhető szerencsejátékok és egyéb kért szolgáltatások nyújtása.
3. Ügyfélszolgálat: Segítségnyújtás a számla konfigurálásában és kezelésében.
4. Ellenőrzés: Személyazonossági ellenőrzések és egyéb szükséges ellenőrzési folyamatok lefolytatása.
5. Marketingkommunikáció: Promóciós anyagok és reklámtartalmak küldése üzleti partnereink és kapcsolt vállalkozásaink részéről, az Ön kifejezett beleegyezésével.
6. Jogi megfelelés: A jogi kötelezettségek, például a pénzmosás elleni (AML) és a terrorizmus finanszírozása elleni (CTF) törvények betartása.
7. Tranzakciófigyelés: Tranzakciók kivizsgálása a csalás, a szándékos késedelem, a pénzmosás és más illegális vagy szabálytalan szerencsejáték-tevékenységek megelőzése érdekében.
8. Piacelemzés: A piaci trendek és az ügyfelek igényeinek elemzése a szolgáltatásnyújtás javítása érdekében. A felmérésekben való részvétel önkéntes, és Ön bármikor lemondhat róla.

Kutatás és statisztika: Kutatás és az összesített adatok statisztikai elemzése a felhasználói élmény javítása érdekében.

Felhasználhatjuk az Ön személyes adatait, beleértve az Ön e-mail címét és telefonszámát, hogy marketingüzeneteket küldjünk Önnek termékeinkről, szolgáltatásainkról és promócióinkról, valamint üzleti partnereink és szoftverszolgáltatóink marketingüzeneteiről. Ha úgy dönt, hogy a továbbiakban nem kíván ilyen üzeneteket kapni, lemondhat erről, ha e-mailben kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal. Továbbá, a nyeremény elfogadásával a versenyen való részvétel révén Ön hozzájárul ahhoz, hogy nevét és/vagy becenevét promóciós célokra további ellenszolgáltatás nélkül felhasználjuk, kivéve, ha ezt a felhasználást törvény tiltja.

Személyes adatait csak az Ön tudtával és beleegyezésével gyűjtjük. Ugyanakkor előfordulhat, hogy bizonyos adatokat automatikusan gyűjtünk, amikor Ön kapcsolatba lép szolgáltatásainkkal. Törvényesen adatokat kapunk online eladóktól és szolgáltatóktól is, beleértve a csalásmegelőző ügynökségeket is. Továbbá harmadik fél szolgáltatásait vehetjük igénybe az Ön online tranzakcióinak feldolgozásához és az eredeti játéktartalmak kezeléséhez.

Biztos lehet benne, hogy személyes adatait biztonságosan és az adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően kezeljük. Az Ön adatait csak az Adatvédelmi szabályzatban foglaltak szerint adjuk át harmadik félnek, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a harmadik fél szolgáltatókkal kötött megállapodásaink biztosítsák az Ön személyes adatainak védelmét.

1. Nem kereskedelmi célú közzététel: Nem adjuk el vagy adjuk bérbe az Ön személyes adatait. Az Ön adatait nyilvánosságra hozhatjuk, ha törvény, bírósági végzés vagy más jogi eljárás erre kötelez minket.
2. Védelmi célú nyilvánosságra hozatal: Az Ön személyes adatait a felügyeleti vagy bűnüldöző szervekkel is megoszthatjuk, ha azt a Társaság, ügyfelei vagy harmadik felek jogos érdekeinek védelme érdekében szükségesnek ítéljük.
3. A nyilvánosságra hozatal körülményei: A személyes adatok az alábbi körülmények között adhatók át harmadik félnek:
   • Jogi követelmények: Ha a közzétételt törvény írja elő.
   • Fizetésfeldolgozás: A fizetési műveletek megkönnyítése a fizetési rendszerüzemeltetőkkel való fizetési tranzakciók elősegítése érdekében, azok adatvédelmi szabályzata szerint, például a Wirecard Bank AG által feldolgozott tranzakciók esetében.
   • Szabályozási megfelelés: A különböző joghatóságok engedélyező és szabályozó hatóságai felé fennálló jogi és szabályozási kötelezettségeink teljesítése érdekében.
   • Csalásmegelőzés: Ha szükséges a Társaság, a játékosok vagy harmadik felek védelméhez, csalás kivizsgálásához vagy kormányzati kérésre történő válaszadáshoz.
   • Marketing műveletek: Marketingszolgáltatóink számára, akiknek szükségük van az adatokra a szolgáltatásaik elvégzéséhez.
   • Kifejezett hozzájárulás: Bármely más harmadik fél számára az Ön előzetes kifejezett beleegyezésével.
   • Harmadik fél szolgáltatásai: Bizonyos adatok feldolgozására a Weboldalunk működését támogató harmadik fél szolgáltatókon keresztül, mint például tárhelyszolgáltatás, menedzsment, marketing, analitika, fejlesztések és e-mail hírlevelek.
   • Közösségi hálózati funkciók: Weboldalaink tartalmazhatnak olyan funkciókat, mint a megosztás és a tetszik gombok, amelyeket harmadik fél közösségi médiaplatformok biztosítanak, amelyek adatfeldolgozására saját adatvédelmi szabályzatuk vonatkozik.
   • Vállalati változások: Összeolvadás, felvásárlás vagy eszközeink egészének vagy egy részének eladása esetén a személyes adatok az átadott eszközök részét képezhetik. Minden ilyen átruházás előtt e-mailben értesítjük játékosainkat az Adatvédelmi szabályzatunk szerinti átláthatóság iránti elkötelezettségünk részeként.
   • Külső linkek: Felhívjuk figyelmét, hogy weboldalunk tartalmazhat olyan harmadik fél általunk nem üzemeltetett oldalaira mutató linkeket, amelyekért nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak adatvédelmi gyakorlatáért vagy tartalmáért.

Ez a vázlat biztosítja, hogy a személyes adatok kezelése és továbbítása megfeleljen az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek, és minden folyamat során fenntartja az átláthatóságot és a biztonságot.

Ön és a Kaszinó fenntartja a jogot, hogy a Felhasználási Feltételeinknek megfelelően bármikor megszüntesse fiókját. A fiókja törlését követően a törvényi előírásoknak megfelelően meg kell őriznünk az Ön személyes adatait. Ezeket az adatokat kizárólag az illetékes hatóságok számára őrizzük meg, ha pénzügyi ügyekkel, adóügyi megfeleléssel, csalással, pénzmosással vagy egyéb bűncselekményekkel kapcsolatos nyomozásokban való segítségnyújtás céljából kérik őket.

Felhívjuk figyelmét, hogy az Európai Unió engedélyezési joghatóságai által létrehozott pénzmosás elleni előírások értelmében a játékosok személyes adatait a számla fennállásának időtartamára, valamint a játékos utolsó tranzakcióját vagy a számla lezárását követő legalább öt évig meg kell őriznünk. Következésképpen az adatok törlésére irányuló kérelmeket csak ezen időszak leteltéig fogadjuk el.

A számlája lezárásakor az Ön személyes adatait a törvény által előírt módon biztonságosan megőrzik, és csak akkor férnek hozzá, ha az illetékes hatóságok pénzügyi, adóügyi nyilvántartásokkal, csalással, pénzmosással vagy egyéb illegális tevékenységekkel kapcsolatos vizsgálataihoz szükséges.

Elkötelezettek vagyunk az adatvédelmi előírások szigorú betartása mellett az Ön személyes adatainak a számlavezetés érdekében történő gyűjtése és feldolgozása során. Minden ésszerű óvintézkedést megteszünk annak biztosítása érdekében, hogy az Ön személyes adatait a legjobb gyakorlatoknak és a vonatkozó szabványoknak megfelelően védjük és a magánéletét a lehető legnagyobb mértékben tiszteletben tartva kezeljük.

A Weboldalon tett látogatása során bizonyos adatokat, például a böngésző típusát, az IP-címet és a hivatkozó weboldalt automatikusan gyűjtjük. Ez a gyűjtés a platformbeszállítóinkkal és partnereinkkel együttműködve történik, akik demográfiai és érdeklődési adatokat is szolgáltathatnak nekünk a látogatóinkról.

Sütiket és hasonló nyomon követési technológiákat használunk a szükséges adatok gyűjtéséhez, amelyek segítenek javítani a weboldalon nyújtott élményt és az ügyfélszolgálatunkat. Az általunk használt sütik típusai a következők:

• Kötelező sütik: Ezek az alapvető webhelyfunkciókhoz és hozzáféréshez szükségesek, például a személyes fiókokba való bejelentkezéshez.
• Funkcionális sütik: Ezek segítenek nekünk elemezni, hogy a felhasználók hogyan lépnek kapcsolatba a weboldalunkkal, és nyomon követik az olyan választásokat, mint a munkamenetkulcsok, a nyelv vagy a regionális preferenciák, hogy optimalizáljuk a felhasználói élményt.
• Reklámsütik: Tartalommarketingünk hatékonyságának értékelésére szolgálnak, ezeket a sütiket partnereink kezelik, akik nyomon követik a látogatók tevékenységeit és mérik a reklámkampányok hatását.

Fontos megjegyezni, hogy bár nem adunk át személyes adatokat, például az Ön nevét vagy e-mail címét a partnereknek, kivéve a hirdetési sütik által feldolgozottakat, az Ön adatai összekapcsolódhatnak más szolgáltatók által tárolt további információkkal, az ő adatvédelmi irányelveiknek megfelelően.

Ezen túlmenően számos harmadik fél által nyújtott szolgáltatás telepít cookie-kat a Weboldalunkra a navigáció javítása, a felhasználói tevékenységek nyomon követése, a weboldal teljesítményének értékelése és a hirdetési erőfeszítéseink hatékonyságának értékelése érdekében.

A legtöbb webböngésző automatikusan elfogadja a sütiket. Módosíthatja böngészője beállításait a sütik letiltása vagy törlése érdekében, de ez korlátozhatja a Weboldalunk bizonyos részeihez való hozzáférést, és a teljes funkcionalitás fenntartása érdekében általában nem javasoljuk ezt.